Política de Reembolso

Política de Devoluciones

Para coordinar un reembolso, por favor contáctanos a:
📧 Correo: [email protected]
📱 WhatsApp: +56928316318

Devolución

Dado que los productos vendidos en DigitalCode son únicos e intangibles, la devolución aplica exclusivamente en los siguientes casos:

El código no es válido o no funciona.
El código entregado no corresponde al producto adquirido.

Tiempo de Reembolso

En caso de generarse una devolución, esta se realizará a través del proveedor de pagos hacia la misma tarjeta con la que se realizó la compra. Este proceso puede demorar de 24 a 48 horas hábiles.

Cambio del Producto

Si el producto presenta fallas técnicas, solicitaremos el uso de un software de escritorio para verificar el error en tiempo real. Una vez comprobado, procederemos con el cambio por un producto del mismo tipo o la devolución del dinero en un máximo de 24 horas hábiles.

GARANTÍA y Plazos

Contamos con un sistema de GARANTÍA automatizado para agilizar tus solicitudes.

AVISO: Los plazos de validez de la GARANTÍA dependen del tipo de producto (licencias, suscripciones o juegos), según se indique en la descripción del artículo al momento de la compra.

Pagos

Recuerda que el plazo máximo para completar el pago de tu pedido es de 24 horas desde su emisión para todos nuestros medios de pago.